실제 사용자 모니터링(RUM)
최종 사용자 경험 100% 파악
웹과 모바일에 걸쳐 고객이 인식하는 문제를 찾고 해결하십시오.
전체적인 가시성
웹 브라우저부터 백엔드 서비스까지 연결된, OpenTelemetry 표준을 준수하는 상세한 데이터를 활용하여 모든 트랜잭션, 리소스와 종속성의 문제를 더욱 빠르게 파악하고 격리해서 MTTR을 단축할 수 있습니다.
고객이 인식하는 문제 제거
전통적인 서버측 렌더링 멀티 페이지 앱에서든 최첨단 클라이언트측 렌더링 단일 페이지 앱에서든 모든 페이지, 리소스, 동적 구성 요소 및 타사 종속성의 오류, 지연 및 이상 징후를 간편하게 찾아 해결할 수 있습니다.
높은 카디널리티
Splunk의 무제한 카디널리티로 문제를 더욱 빠르게 파악하십시오. 이를 통해 문제의 상관 관계를 신속하게 확인하고 복잡하게 분산된 시스템과 종속성에 걸쳐 근본 원인을 더 신속하게 찾을 수 있습니다.
iOS 및 Android 성능
네이티브 모바일 앱의 경우, OpenTelemetry 기반 iOS 및 Android 라이브러리는 일반적인 클라이언트 속성, 앱 라이프사이클 이벤트, 네트워크 요청 및 오류, 앱 오류와 충돌을 자동으로 캡처합니다.
프레임워크 애그노스틱
Splunk RUM은 프레임워크 애그노스틱 솔루션으로서 간편한 OpenTelemetry 기반 계측을 제공합니다. 이를 통해 전통적인 서버측 렌더링 멀티페이지 앱에서든 최첨단 클라이언트측 단일 페이지 앱에서든 측정 페이지 경험을 신속하게 구성하고 시작할 수 있습니다.
사용자 활동을 온전히 포착
사용자 활동은 페이지 로드와 달리 세션 및 개별 브라우저-제공자 상호작용에 기반하여 추적되므로, 브라우저와 여러 리소스 간 수많은 XHR 호출에 의존하는 최첨단 단일 페이지 앱의 성능을 간편하게 측정할 수 있습니다.
고객 사례
Splunk 옵저버빌리티를 사용하여 거대한 단일 서비스를 마이크로서비스로 변경한 Care.com
이제 APM의 백엔드 트레이스와 RUM의 프론트엔드 트레이스의 상관관계를 파악할 수 있습니다. 이 부분이 부족했던 만큼 저희에게는 큰 의미가 있는 일이죠.
