On-Call 및 사고 관리
많은 비용이 소모되는 긴 서비스 가동 중단은 이제 그만
사고가 서비스에 영향을 줄 때는 매분 매초가 중요합니다. 문제를 더욱 빠르게 해결하고 on-call로 인한 번아웃을 줄이십시오.
DevOps를 위한 사고 대응 소프트웨어 가이드
기존 툴킷과 통합
인프라 모니터링, 애플리케이션 모니터링, Slack 및 ServiceNow 등에 최적화된 수백 가지의 즉시 사용 가능한 통합으로 지금 바로 시작해보십시오. 사전 구성된 API 키로 설정에 소요되는 시간을 며칠에서 단 몇 초로 단축할 수 있습니다.
협업 기능 기본 제공
iOS 및 Android용 네이티브 Splunk On-Call 모바일을 사용하면 데스크톱을 켤 필요 없이 사고 대응 기능을 100% 이용할 수 있습니다. 이동 중에도 어디서든 업무를 처리하십시오.
추천 대응자
Splunk On-Call은 머신 러닝을 사용하여 대응자를 추천하고 사소한 사고를 파악하여 팀에게 이를 해결할 적임자와 적절한 정보를 제공합니다.
규칙 엔진
대응자가 사고를 더 적절하게 분류하고 신속하게 해결할 수 있도록 Runbook, 문서, 대시보드와 같은 리소스 및 사고의 상황을 추가하십시오.
비슷한 사고 파악
현재의 사고를 더욱 효과적으로 해결할 수 있도록 이전의 비슷한 사고 및 이러한 사고의 상황과 감사 추적을 확인하십시오.
고객 사례
Splunk 플랫폼을 통해 신뢰성과 보안을 확보한 PSCU
무슨 작업이든 반드시 실패를 경험하게 됩니다. 하지만 이를 빨리 깨달을수록 더 일찍 해결하고 사용자 경험을 더욱 효과적으로 보호할 수 있죠.
