Splunk® IT Service Intelligence (ITSI)

AIOpsでサービスのパフォーマンスを維持し、全体の可視性を高めて、予測分析と防止を実現

Splunk IT Service Intelligence Splunk IT Service Intelligence

AIOpsを活用した最新IT管理

サービスをエンドツーエンドで可視化し、インシデント対応を効率化

ビジネスとITサービスの監視 ビジネスとITサービスの監視

ビジネスとITサービスの監視

ダッシュボードでサービスの健全性の監視し、アラートに対応して、根本原因分析を実行することで、ビジネスのサービスレベル契約を満たします

インテリジェントなインシデント管理 インテリジェントなインシデント管理

インテリジェントなインシデント管理

リアルタイムのイベント相関付け、インシデントの優先順位の自動判断、ITSMツールやオーケストレーションツールとの統合により、MTTRを短縮します

機械学習と予測分析 機械学習と予測分析

機械学習と予測分析

異常検出、動的しきい値、健全性スコア予測などの高度な分析によってKPIデータを監視し、問題発生を30分前に予測して防止します

Splunk IT Service Intelligenceでサービスのパフォーマンスを維持

製品機能
真のAIOpsプラットフォームプロバイダー

サービス分析ダッシュボードとグラステーブル

サービスの健全性を追跡しサービスとその基盤となるインフラストラクチャの相関関係を可視化する事前構築済みのダッシュボードで、業務運営とともにパフォーマンスを監視できます。

サービス分析ダッシュボード サービス分析ダッシュボード
サービスの詳細 サービスの詳細

サービスの詳細

複数のサービスを横に並べて表示し、メトリクスを経時的に相関付けて、根本原因を特定できます。

予測分析

機械学習アルゴリズムとサービスの健全性スコア履歴によって、インシデントの発生を予測します。動的しきい値と異常検出では、観測された動作や過去の動作に基づいてルールが自動的に更新されるため、常に最新の判断でアラートを生成できます。

予測分析 予測分析
インテリジェントなイベント管理 インテリジェントなイベント管理

インテリジェントなイベント管理

複数のソースからイベントを収集し、情報を補強して、単一のアラートフレームワークにまとめます。システムにデータが入力されると、リアルタイムのイベント相関付けを自動実行してアラートを生成すると同時に、あらかじめ定義された機械学習ポリシーを適用してノイズを即時に低減します。インシデントはサービスのスコアと影響度に応じて自動的に優先順位付けされます。

ITSMツールとの統合

サービスチケットの作成、オンコール対応、自動化プレイブックをインシデントレビューから直接実行して、インシデントをすばやく解決できます。

ITSMツールとの統合のスクリーンショット ITSMツールとの統合のスクリーンショット
transunion transunion

お客様事例

TransUnion社:エンタープライズ監視と機械学習のためのSplunkソリューションに投資

顧客ボリュームのパターンを理解することは、ビジネスにとって重要なことです。Splunkの機械学習機能を利用すれば早期の調査が可能となり、シームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現できるのです

Steve Koelpin氏 TransUnion社Splunkリード開発者

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ITSIを活用したAIOpsでサービスのパフォーマンスを維持しましょう。